怎么投诉天猫卖家 怎么投诉天猫店铺

时间:2024-12-28 11:56:47来源:思维文化 作者:知识

在购物过程中,投诉天猫投诉天猫我们可能会遇到一些问题,店铺比如商品质量不好、投诉天猫投诉天猫物流延迟等问题。店铺这时候,投诉天猫投诉天猫我们可以通过投诉来解决这些问题。店铺下面介绍一下如何投诉天猫卖家和店铺。投诉天猫投诉天猫

一、店铺投诉天猫卖家

怎么投诉天猫卖家 怎么投诉天猫店铺

1. 找到订单页面,投诉天猫投诉天猫点击“申请售后”按钮。店铺

怎么投诉天猫卖家 怎么投诉天猫店铺

2. 在弹出的投诉天猫投诉天猫页面中选择“退款/退货”。

3. 在退款原因中选择“卖家服务态度差”或“商品质量问题”等选项。店铺

4. 填写退款说明和上传相关证据,投诉天猫投诉天猫如商品照片等。店铺

5. 提交申请后,投诉天猫投诉天猫等待卖家处理。

如果卖家未及时处理或处理结果不满意,可以选择继续投诉:

6. 找到订单页面,点击“投诉卖家”按钮。

7. 填写投诉原因和相关证据,如聊天记录等。

8. 提交投诉后,天猫客服将会介入处理。

二、投诉天猫店铺

1. 找到店铺页面,点击“联系客服”按钮。

2. 在弹出的页面中选择“投诉商家”。

3. 填写投诉原因和相关证据,如商品照片、聊天记录等。

4. 提交投诉后,天猫客服将会介入处理。

另外,天猫还提供了热线电话和在线客服,可以直接联系天猫客服解决问题。

总之,投诉是保护消费者权益的一种方式,但在投诉前最好先与卖家或店铺沟通解决问题。如果无法解决,再考虑投诉。

相关内容
推荐内容