手机京东网上商城怎么退货

随着网络购物的手机商城普及，越来越多的京东人选择在手机京东网上商城购买商品。不过，网上有时候我们可能会遇到一些问题，退货需要退换货。手机商城那么，京东手机京东网上商城怎么退货呢？下面我们来详细讲解。网上

第一步：进入“我的退货订单”页面

首先，我们需要进入手机京东网上商城的手机商城“我的订单”页面。在页面上找到需要退换货的京东商品，点击“申请售后”按钮。网上

第二步：选择退货原因

在申请售后页面上，退货我们需要选择退货原因。手机商城京东网上商城提供了多种退货原因供我们选择，京东比如商品质量问题、网上商品与描述不符等。选择完退货原因后，点击“提交”按钮。

第三步：填写退货信息

接下来，我们需要填写退货信息。包括退货数量、退货地址和联系方式等。在退货数量上，需要注意不要超出订单数量。在退货地址上，需要填写清楚详细的地址，以便京东网上商城能够准确收到退货商品。

第四步：等待审核

填写完退货信息后，我们需要等待京东网上商城的审核。一般情况下，审核时间为1-3个工作日。在审核通过后，京东网上商城会通知我们退货的具体流程和注意事项。

第五步：退货商品寄回

得到退货通过的通知后，我们需要将退货商品寄回。在寄回商品前，需要将商品整齐地放入包裹中，并将包裹上贴上退货地址和联系方式等信息。在选择快递公司时，建议选择京东指定的快递公司，以便更好地跟踪退货商品的流程。

第六步：等待退款

一般情况下，退货商品送达京东网上商城后，会在1-3个工作日内进行退款。退款方式有两种：原路退回和京东白条退款。如果选择原路退回，退款金额会退回到原付款账户中。如果选择京东白条退款，退款金额会退回到京东白条账户中。

总的来说，手机京东网上商城的退货流程还是比较简单的。只要按照以上步骤操作，就可以顺利地完成退货。当然，如果遇到任何问题，也可以随时联系京东网上商城的客服，他们会为我们提供专业的帮助。

最新评论