最近小张要去外地出差,火车所以提前买好了火车票。票改但是签成钱因为工作计划突然有变,小张不得不将原来的功原火车票改签到一天后的班次。小张按照规定办理了火车票的没退改签手续,并支付了差价。火车然而,票改当他回到家后,签成钱发现原来的功原火车票并没有退回相应的钱款。 小张感到很困惑,没退于是火车他打电话向火车票售票处咨询。售票处的票改工作人员解释说,这是签成钱因为改签手续所产生的费用已经扣除了原来的票款。虽然他的功原火车票已经改签成功,但是没退他支付的差价并不包括原来的票款。这意味着小张需要再次购买新的火车票。 小张听了这个解释,感到有些不公平。他认为,如果他的原来的火车票已经被取消,那么他应该能够获得相应的退款。毕竟,他已经支付了原先的票款,并且改签费用应该是另外的一项费用。 小张觉得这是一个不公平的规定。他认为售票处应该明确告知消费者,改签手续所产生的费用不包括原来的票款,以避免类似的误解。他也建议火车票售票处能够优化规定,让消费者更加明确地了解改签手续和退款规则。 |