当我们使用QQ聊天工具时，消息如果收到消息没有提示音，提示那么我们可能会错过重要的音办信息，影响我们的消息沟通和交流。那么，提示如果你遇到了这种情况，音办该怎么办呢？

首先，消息我们需要检查一下自己的提示QQ设置。在QQ的音办设置界面中，有一个“消息提醒”选项，消息我们需要确认一下这个选项是提示否打开。如果没有打开，音办就会导致收到消息没有提示音。消息如果这个选项已经打开，提示那么我们可以尝试重新启动QQ，音办或者重新登录账号，看看是否能解决问题。

如果以上方法都不行，那么可能是我们的电脑或者手机出了一些问题。我们可以尝试检查一下电脑或手机的系统设置，看看是否有禁用提示音的设置。如果有的话，我们需要将其取消。如果还是不行，我们可以尝试卸载并重新安装QQ，或者更新QQ的版本。

总之，如果我们收到消息没有提示音，首先要确定QQ的消息提醒选项是否打开，如果已经打开，可以尝试重新启动QQ或者重新登录账号。如果还是不行，需要检查电脑或手机的系统设置，或者卸载并重新安装QQ。通过这些方法，相信我们就能解决这个问题，保证QQ消息的及时响应和沟通顺畅。